Erklæring om datavern

Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for oss

Denne erklæringen gjelder innsamling, bearbeiding og bruk ("anvendelse") av personopplysninger som samles inn når du bruker tjenestene til TROTEC^®. Vi gleder oss over at du bruker nettsidene våre. Under beskriver vi om hvordan dataene dine håndteres.

Generelt

1. Ansvarlig instans

Ansvarlig når det gjelder personvern er TROTEC^® GmbH (se kolofon). Kontaktpartner i saker som gjelder databeskyttelse, er Dragan Stanković. Dersom du har spørsmål angående bruk av dine opplysninger eller ønsker å benytte deg av klageretten som er beskrevet her, fyller du ut kontaktskjemaet. Du kan selvsagt benytte deg av tilbudet fra TROTEC^® uten å måtte oppgi opplysninger om deg selv eller legge inn personlig informasjon. Da samles det bare inn tilgangsdata uten henvisning til enkeltpersoner (for eksempel navnet på Internett-leverandøren, type nettleser som ble brukt, siden som førte deg til tilbudet eller navnet på den forespurte filen), og det er ikke mulig å føre informasjonen tilbake til deg. Dataene brukes utelukkende for å forbedre tilbudet vårt.

2. Ingen samtykke gjennom bruk

Dataene dine brukes i overensstemmelse med gjeldende lover, inkludert den tyske datavernloven og telemedialoven. Dersom data blir samlet inn til et formål som krever ditt samtykke under disse bestemmelsene, blir du bedt om å gi ditt samtykke i hvert tilfelle. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig virkning og/eller nekte for fremtidig bruk av dine opplysninger. Registrering, bruk av tjenestene eller kjennskap til denne erklæringen regnes ikke i seg selv som uttrykkelig samtykke.

3. Bruk av dataene dine

Vi gir her en kort beskrivelse av hvordan dataene dine kan bli brukt.

1. Innsamling av data

Når du melder deg på et seminar, bestiller en katalog eller registrerer deg for å motta nyhetsbrevet vårt, samler vi inn personopplysninger og annen informasjon vi trenger for å behandle forespørselen din. Ut fra disse dataene er det bare detaljene gitt som obligatorisk informasjon som kreves for kontrakten. Når du bruker den returnerende funksjonen, vil teknisk informasjon som nettleseren overfører til oss, automatisk bli lagret av TROTEC^® i serverloggen. Det dreier seg her først og fremst om data som lagres i informasjonskapsler (se avsnittet "Informasjonskapsler"), og som brukes i forbindelse med servicefunksjoner.

2. Bearbeiding og bruk av data

De innsamlede dataene brukes av TROTEC^® til fire hovedformål (ikke alle dataene blir brukt til alle formålene):

1. Person- og adresseinformasjonen i kontoen din brukes for å opprette og avvikle en brukerrelasjon (seminarer).

2. Informasjon om hvordan du har brukt de enkelte tilbudene våre (bruksdata) brukes for teknisk avvikling av den aktuelle tjenesten (f.eks. bestilling av katalog eller nyhetsbrev). Bruksdata for ulike tjenester kan i denne sammenhengen bli sammenstilt og avstemt.

3. Når kontraktsrelasjonen (seminaret) er avsluttet, blir dataene dine sperret for videre bruk, og slettet etter utløp av den lovpålagte lagringsfristen. Dette gjelder med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til videre bruk av dataene dine (f.eks. gjennom et abonnement på nyhetsbrevet vårt).

4. Når du velger å abonnere på nyhetsbrevet vårt, brukes adressen din for egne reklameformål inntil du avslutter abonnementet.

3. Overføring av data til en tredjepart

TROTEC^® overfører dine personlige data til en tredjepart kun i følgende tilfeller:

1. Overføringen er nødvendig for å gjennomføre eller avvikle en seminardeltakelse. Dette gjelder særlig hvis en tredjepart (f.eks. et kredittkortselskap eller en seminararrangør) trenger dataene for å avvikle et kontraktsforhold. Det overføres imidlertid kun data som er nødvendige for den aktuelle tjenesteytelsen.

2. Hvis begge parter har en berettiget interesse, kan personlige data i enkelttilfeller bli overført – innenfor grensene av det som er rettslig tillatt – til en tredjepart som er autorisert til å kontrollere gyldigheten av dataene (f.eks. kredittkortinformasjon, kontoforbindelser osv.) og utføre en kredittvurdering. Her blir data kun overført til de stedene der de trengs for avvikling. Dette kan eventuelt være den angitte banken og følgende selskaper som TROTEC^® samarbeider med:

Logistikkforetak (f.eks. brevpost)

3. Statlige organer kan i samsvar med gjeldende lov dessuten kreve at vi oppgir informasjon eller data i forbindelse med en eventuell straffeforfølgelse eller andre lovpålagte oppgaver.

4. Sletting av data

Når vi ikke lenger trenger dataene dine for ovennevnte formål (inkludert avvikling), sletter vi dem. Merk: Ved sletting blir dataene i første omgang bare sperret. De slettes først etter en bestemt tid for å hindre utilsiktet sletting eller mulige tilsiktede skader. Av tekniske årsaker blir data ev. duplisert i i sikkerhetskopiere filer og avbildning av tjenester. Slike kopier blir ev. heller ikke slettet før etter en teknisk betinget tidsforsinkelse. Vi er i tillegg lovpålagt å lagre bestemte data om avviklede transaksjoner så og så lenge.

4. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er filer som lagres på harddisken på datamaskinen, og brukes for å gjøre navigeringen enklere. Slik unngår du å måtte skrive inn all nødvendige informasjon på nytt ved hver bruk. Informasjonskapsler gjør det lettere å bruke tilbudene fra TROTEC^®. Hvis du ikke vil at det skal lagres informasjonskapsler på harddisken, kan du blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Du kan også stille inn nettleseren slik at denne spør om du samtykker før den legger inn informasjonskapsler. Du kan når som helst slette informasjonskapsler igjen. Se anvisningene fra nettleserleverandøren for mer detaljert informasjon.

5. Rett til innsyn

Du har selvsagt rett til når som helst å få kostnadsfritt innsyn i opplysningene som TROTEC^® har lagret om deg. Dersom du er registrert, befinner dataene seg i brukerkontoen din og kan der når som helst endres, sperres eller slettes. Merk at data lagret offline først kan slettes når de ikke lenger trengs til avvikling av kontraktforholdet. Dersom du ikke er registrert, send oss en e-post via kontaktskjemaet med forespørselen. Hvis du vil at vi skal slette brukerkontoen din, sender du oss en e-post via kontaktskjemaet (se også avsnittet “Sletting av data”).

6. Nyhetsbrev og markedsføring / tilbakekalling av samtykke

Hvis du i forbindelse med tilbudet fra TROTEC^® takket ja til å motta nyhetsbrev eller markedsføring, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket. Bruk kontaktskjemaet vårt for å trekke tilbake samtykket ditt.

7. Datasikkerhet

TROTEC^® gjør alltid sitt ytterste for å beskytte data mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller ødeleggelse. Dine personlige data er bare tilgjengelig for medarbeidere som må ha innsikt i dine data for å kunne gjøre jobben sin riktig og for best mulig å kunne gi deg gode tilbud og tilby deg produkter. Sensitive data blir overført til TROTEC^® kryptert i SSL. Registrerte kunder kan bare få tilgang til kundekontoen etter inntasting av brukernavn og passord. Vi ber deg derfor om alltid å behandle tilgangsinformasjonen din fortrolig og ikke gi tredjeparter tilgang. Du bør også lukke nettleservinduet helt etter hver registrert bruk av tilbudet fra TROTEC^® før du åpner en annen side. Dette gjelder særlig hvis datamaskinen deles eller er tilgjengelig for andre, eller hvis du bruker et offentlig (åpent) nettverk.

8. Analysetjenester

Analysetjenester som brukes per i dag:

Google Analytics
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, USA

Nettstedet bruker Google Analytics, som er en nettanalysetjeneste fra Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler, det vil si tekstfiler som lagres på datamaskinen din for å analysere hvordan du bruker nettstedet. Informasjonen som dermed innhentes om bruken din av nettstedet, blir vanligvis overført og lagret på en server for Google i USA. Hvis du aktiverer IP-anonymisering på nettstedet, vil Google på forhånd forkorte IP-adressen din innenfor EU- og EØS-land. Kun i unntakstilfeller blir hele IP-adressen overført til en server for Google i USA og forkortet der. Google vil på oppdrag fra nettstedseieren benytte denne informasjonen for å analysere hvordan du bruker nettstedet, opprette rapporter om nettstedsaktiviteten og tilby andre tjenester forbundet med bruken av nettstedet og Internett. IP-adressen som Google Analytics overfører fra nettleseren din, blir ikke kombinert med andre data fra Google. Hvis du ikke vil at det skal lagres informasjonskapsler, kan du endre nettleserinnstillingene tilsvarende. Dette kan imidlertid redusere tilgangen din til funksjonene på nettstedet.

Du kan hindre at Google samler inn data (inkl. IP-adresse) gjennom informasjonskapsler og bruken din av nettstedet, samt hindre at Google behandler slike data, ved å laste ned og installere plugin-modulen under den følgende lenken: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Brukere av mobile enheter, klikk her: Deaktivere Google Analytics

Personvernerklæring fra Google Analytics

9. Bruk av plugin-moduler

TROTEC^® bruker såkalte plugin-moduler på sine nettsider. Når du åpner en TROTEC^®-nettside som inneholder en slik modul, opprettes det en forbindelse til serverne for den respektive plugin-modultilbyderen, og plugin-modulen blir vist på nettsiden gjennom en melding til nettleseren. Serveren til plugin-leverandøren mottar på den måten informasjon om hvilke av våre nettsider du har besøkt. Hvis du er registrert som medlem hos plugin-leverandøren, er det mulig å tilordne denne informasjonen til din personlige brukerkonto. Ved bruk av plugin-modulfunksjonene (f.eks. ved å klikke på en "knapp" eller legge inn en kommentar) blir også denne informasjonen tilordnet din brukerkonto med mindre du logger deg ut før bruk av plugin-modulen.

Se personvernerklæringen fra de aktuelle tilbyderne (klikk på de tilhørende linkene) for mer informasjon om dataene som samles inn, hvordan du kan hindre at dataene dine samles inn og brukes, og hvordan du kan beskytte privatlivet ditt.

Plugin-moduler og andre tjenester som brukes

facebook.com
Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto
CA 94304
USA

Personvernerklæring fra Facebook

Google+
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
USA

Personvernerklæring fra Google+

Youtube
YouTube LLC
901 Cherry Avenue
San Bruno
CA 94066
USA

Personvernerklæringen fra Google gjelder

Twitter
Twitter, Inc.
1355 Market Street, Suite 900San Francisco, CA 94103, USA

Personvernerklæring fra Twitter

10. Trotec bruker kupongsystemet til Sovendus GmbH for enkelte tilbud

For valg av et kupongtilbud som for øyeblikket er interessant for deg, blir ishverdien av din e-postadresse og din IP-adresse overført pseudonymisert og kryptert fra Trotec til Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 avs.1 f GDPR). Den pseudonymiserte hashverdien av e-postadressen vil bli brukt til å ta hensyn til potensielle innsigelser mot reklame fra Sovendus (art. 21, avs. 3, art. 6, avs. 1 c, GDPR). IP-adressen brukes av Sovendus utelukkende til formål for datasikkerhet og blir som regel anonymisert innen sju dager (art. 6, avs. 1 f GDPR). Dessuten vil vi for faktureringsformål overføre ordrenummer, ordreverdi med valuta, sesjons-ID, kupongkode og tidsstempel pseudonymisert til Sovendus (art. 6, avs.1 f GDPR). Hvis du er interessert i et kupongtilbud fra Sovendus, det ikke foreligger noen reklamekonflikt med din e-postadresse, og du klikker på kupongbanneret som bare vises i dette tilfellet, vil Trotec overføre kryptert hilsen, navn og e-postadresse til Sovendus for å forberede kupongen (art. 6, avs.1 b, f GDPR).

For mer informasjon om Sovendus’ bearbeiding av dine data finner du i retningslinjene om personvern på https://www.sovendus.de/en/privacy_policy/.

11. Trotec bruker fordelstilbudene til Sovendus GmbH for enkelte tilbud

For valg av et regionalt fordelstilbud som for øyeblikket er interessant for deg, blir tiltaleformen din, fødselsåret ditt, land, postnummer, ishverdien av din e-postadresse og din IP-adresse overført pseudonymisert og kryptert fra Trotec til Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 avs.1 f GDPR). Den pseudonymiserte hashverdien av e-postadressen vil dessuten bli brukt til å ta hensyn til potensielle innsigelser mot reklame fra Sovendus (art. 21, avs. 3, art. 6, avs. 1 c, GDPR). IP-adressen brukes av Sovendus utelukkende til formål for datasikkerhet og blir som regel anonymisert innen sju dager (art. 6, avs. 1 f GDPR).

Hvis du klikker på et fordelstilbud, vil vi dessuten overføre navn, adresse og e-postadresse kryptert til Sovendus for å forberede det personlige kravet til ytelsesbudet fra produktleverandøren (art. 6, avs.1 b, f GDPR).

For mer informasjon om Sovendus’ bearbeiding av dine data finner du i retningslinjene om personvern på https://www.sovendus.de/en/privacy_policy/.

I tillegg gjelder selvsagt de rettslige bestemmelsene i den generelle databeskyttelsesforskriften, forbrukerloven og telemedialoven. Du finner disse ved å klikke på teksten.